FAQ

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor einer Buchung wissen sollten.

Buchung & Onboarding

Wie schnell läuft meine Anzeige nach Buchung?

Standardprüfung 1–2 Werktage. Bei Pharma/HWG-relevanten Branchen 2–3 Werktage.

Mindestlaufzeit?

Eine Kalendermonats-Mindestlaufzeit. Danach jederzeit zum Monatsende kündbar.

Setup-Gebühren?

Keine. Sie zahlen den Paketpreis ab dem Monat, in dem Ihre Anzeige live geht.

Concierge-Service?

Auf Wunsch übernimmt unser Team Setup, Banner-Design und Reporting für 500 € netto Setup einmalig.

Targeting & Ausspielung

Wie funktioniert das Geo-Targeting?

PLZ-Radius um Ihren Standort (20 km im Starter-Paket) plus optional Bundesland-Filter. Wir spielen Ihre Anzeige nur an Leser im Zielgebiet aus.

Wie funktioniert das Themen-Targeting?

Wir taggen jeden Artikel redaktionell (z.B. „pflegegrad", „treppenlift"). Ihre Kampagne wird auf Artikeln mit passenden Tags ausgespielt.

Wie oft sieht ein Leser meine Anzeige?

Maximal drei Mal pro Tag. Verhindert Banner-Blindheit und schützt die Marke vor dem Eindruck, aufdringlich zu sein.

Wo wird ausgespielt?

Auf SEO-Seiten (Ratgeber, Rechner-Ergebnis, Forum-Threads). Niemals im Newsletter, niemals auf Conversion-Funnels.

Kreativ-Material

Welche Banner-Formate?

Sidebar 300×250, In-Content 728×90, Header 970×250. Plus Native-Cards in Rechnern und Forum.

Banner selbst erstellen oder erstellen lassen?

Beides möglich. Selbst hochladen ist kostenfrei. Banner-Erstellung durch uns ab 150 € pro Format.

Wer prüft meine Kreativ-Materialien?

Unsere Redaktion prüft Kennzeichnung, Heilversprechen, HWG-Konformität und Tonalität. Manuelle Freigabe ohne Ausnahme.

Mehrere Banner pro Kampagne testen?

Ja. Wir rotieren gleichmäßig und Sie sehen pro Variante CTR und Klicks im Reporting.

Reporting & Daten

Welche Daten sehe ich im Dashboard?

Impressionen, Klicks, CTR, Top-Platzierungen, Top-Regionen, Trafficquellen, Device-Split. Pro Kampagne und über alle Kampagnen aggregiert.

Was tracken Sie auf der Plattform?

Wir tracken Impressionen und Klicks auf Anzeigen für unser Reporting. Inserenten bekommen aggregierte Daten (CTR, Top-Region, Top-Platzierung) — keine personenbezogenen Daten unserer Leser.

PDF-Reports?

Automatisch monatlich per E-Mail. Plus jederzeit on-demand im Dashboard.

CSV-Export?

Ja, jederzeit pro Kampagne und Zeitraum.

Abrechnung

Zahlungsmittel?

Kreditkarte (Stripe) oder SEPA-Lastschrift.

Wann wird abgebucht?

Bei monatlicher Zahlung am 1. eines jeden Monats im Voraus. Bei jährlicher Zahlung einmalig zu Vertragsbeginn — Sie sparen damit zwei Monate im Vergleich zur Monatszahlung.

Rechnung?

Automatisch per E-Mail nach jeder Abbuchung. PDF-Download im Dashboard unter „Abrechnung".

Frage nicht dabei?

Wir antworten innerhalb eines Werktages.

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